(관리 행정) K사 CDN 고객 사례

⚡ Company Overview

1️⃣ Challenge

K사는 주요 사업과 관련하여 외부 기관과 연계된 서비스를 제공하고 있습니다.

외부 기관에 콘텐츠를 안정적이고 효율적으로 제공해야 하는 과제와,
다수의 콘텐츠 개발사를 통해 제공 받은 콘텐츠에 대한 관리 및 지원이 필요한 상황이었습니다.

콘텐츠 개발 업체를 통해 제공 받은 패키징 콘텐츠는 CDN 서비스를 활용해 성능을 개선하고,
운영 중 발생할 수 있는 콘텐츠 오류를 해결하는 등 전반적인 개선이 요구되었습니다.

2️⃣ Solution

스피디는 CDN 서비스 전문 업체로서, K사의 특성에 맞춘 기술 지원 서비스를 제공하였습니다.

콘텐츠의 단순 전송뿐만 아니라,
콘텐츠의 근본적인 문제를 해결할 수 있는 원인을 파악하고 이슈를 해결함으로써
K사의 전반적인 서비스 품질을 향상 시켰습니다.

K사가 콘텐츠 개발 업체로부터 제공받은 패키징 콘텐츠는
인코딩 타입에 따라 사용자 측면에서 문제가 발생할 수 있기 때문에,
인코딩 타입에 대한 검증 및 필요 시 재인코딩 작업을 지원하여 재생 오류를 신속하게 해결하였습니다.

3️⃣ Benefit

K사는 다음과 같이 평가하였습니다.

다수의 CDN 업체가 단순 Delivery와 서비스 차원의 모니터링만 수행하고 있어, 콘텐츠에 대한 이슈를 해결할 수 없었습니다.

영상 콘텐츠에 대한 인코딩 및 원인 파악의 경우 별도의 솔루션을 구축하거나
서비스를 이용해야 했기에 예산 편성에 대한 고민도 있었습니다.

하지만 스피디는 CDN 영역의 이슈 해결뿐만 아니라 프로젝트 전반의 안정화를 제공해주어 모든 고민을 해결할 수 있었습니다.