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개인정보처리방침

주식회사 스피디 · 시행일 2026년 1월 1일

주식회사 스피디(이하 ‘회사’)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 회사는 CDN, 클라우드 인프라, AI 로드밸런서 등 B2B 서비스의 도입 상담·자료 제공·계약 이행 과정에서 개인정보를 처리하며, 관련 법령과 본 방침을 준수합니다.

제1조 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 처리한 개인정보는 해당 목적 이외의 용도로 이용하지 않습니다. 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

(1) 필수 목적 : 서비스 제공에 반드시 필요한 처리

서비스(CDN, 클라우드 인프라, AI LB 등) 도입 문의·견적·상담의 접수 및 응대
서비스 계약의 체결·이행, 요금 정산 및 정산 내역 관리
기술 지원, 장애 대응, 고객 문의 및 불만 처리
본인 확인, 부정 이용 방지, 공지사항 전달 등 서비스 운영

(2) 선택 목적 : 마케팅·광고 활용 (동의한 경우에 한함)

신규 서비스·기능, 프로모션, 이벤트·세미나·웨비나 정보 안내
뉴스레터 및 자료(백서 등) 발송, 콘텐츠 제공
맞춤형 상담·혜택·광고 제공, 서비스 이용 통계 분석

선택 목적(마케팅·광고)에 동의하지 않아도 문의 응대 등 기본 서비스 이용에는 어떠한 제한도 없습니다.

제2조 수집하는 개인정보 항목 및 보유·이용 기간

회사는 서비스 이용 접점별로 아래와 같이 개인정보를 수집하며, 법령에 따른 보유 기간 또는 정보주체로부터 동의받은 기간 내에서 처리·보유한 후 지체 없이 파기합니다.

수집 접점별 항목 · 목적 · 보유기간

수집 접점

수집 항목

이용 목적

보유·이용 기간

문의·상담·견적 신청
(필수)

회사명, 성명(담당자), 부서·직함, 이메일, 연락처(휴대전화 또는 유선), 문의 내용

회사명, 성명(담당자),
부서·직함, 이메일, 연락처(휴대전화 또는 유선),
문의 내용

문의 접수·상담 및 답변

문의 접수·
상담 및 답변

상담 종료 후 3년 또는 삭제 요청 시까지

상담 종료 후 3년 또는
삭제 요청 시까지

자료(백서 등) 다운로드
(필수)

회사명, 성명, 부서·직함, 이메일, 연락처

자료 제공 및 관련 안내

3년 또는 삭제 요청 시까지

3년 또는
삭제 요청 시까지

뉴스레터 구독
(선택)

이메일, 성명, 구독 경로

뉴스레터·콘텐츠 발송

수신 거부(구독 해지) 시까지

수신 거부
(구독 해지) 시까지

홍보·마케팅 정보 수신
(선택 동의)

회사명, 성명, 부서·직함, 이메일, 연락처

세미나·상품·서비스·프로모션 안내

수신 동의 철회 시까지

세미나·이벤트 신청
(선택)

회사명, 성명, 이메일, 연락처

참석자 확인 및 행사 안내

행사 종료 후 3개월

서비스 계약·이용
(필수)

계약 담당자 정보, 정산·청구 정보

계약 이행 및 요금 정산

계약 종료 후 관계 법령이 정한 기간

자동 수집

접속 IP, 쿠키, 서비스 이용·방문 기록, 광고 식별자(gclid, fbclid 등)

방문 분석, 서비스 개선, 맞춤형 광고

수집일로부터 1년

· 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않으며, 서비스는 사업자·실무자를 대상으로 합니다.
· 회사는 사상·신념, 건강 등 민감정보와 주민등록번호 등 고유식별정보를 수집하지 않습니다.

관계 법령에 따른 보존

회사는 관계 법령에 따라 아래 기록을 일정 기간 보존합니다.

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (동법)
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (동법)
표시·광고에 관한 기록 : 6개월 (동법)

제3조 개인정보의 파기

회사는 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

전자적 파일 형태의 정보 : 재생할 수 없는 기술적 방법으로 영구 삭제
종이 문서에 기록된 정보 : 분쇄 또는 소각

법령에 따라 보존이 필요한 개인정보는 별도의 데이터베이스(또는 별도 문서함)로 분리 보관하며, 보존 목적 외의 다른 용도로 이용하지 않습니다.

제4조 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다. 회사는 현재 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않으며, 문의·상담은 회사가 직접 처리합니다.

제5조 개인정보 처리업무의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 개인정보의 안전한 처리에 관한 사항을 규정하고 수탁자를 관리·감독합니다.

수탁사

위탁 업무

Framer, Inc.

웹사이트 호스팅 및 운영

Cloudflare, Inc.

폼 데이터 처리, 인프라·보안 운영

Resend, Inc.

상담·안내·마케팅 이메일 발송

Google LLC

웹 분석(GA4) 및 광고 성과 측정

Meta Platforms, Inc.

광고 성과 측정

네이버

광고 성과 측정

제6조 개인정보의 국외 이전

회사는 서비스 제공을 위하여 국외 사업자의 클라우드·분석·광고 서비스를 이용하며, 이 과정에서 개인정보가 국외로 이전(처리위탁·보관)될 수 있습니다. 회사는 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 아래 사항을 고지합니다.

이전받는 자

국가

이전 항목

이전 목적

보유 기간

Framer, Inc.

미국

폼 입력 정보, 접속 기록

웹사이트 호스팅

위탁계약 종료 시까지

Cloudflare, Inc.

미국 등

접속 IP, 폼 데이터

인프라·보안 운영

위탁계약 종료 시까지

Resend, Inc.

미국

이메일 주소, 성명

상담·안내·마케팅 이메일 발송

위탁계약 종료 시까지

Google LLC

미국

쿠키, 광고 식별자, 이용 기록

웹 분석·광고 측정

위탁계약 종료 시까지

Meta Platforms, Inc.

미국

쿠키, 광고 식별자

광고 성과 측정

위탁계약 종료 시까지

· 이전 시점 및 방법 : 서비스 이용 시점에 정보통신망을 통한 전송

정보주체는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있으며, 거부를 원하는 경우 제11조의 개인정보 보호책임자에게 요청할 수 있습니다. 다만 거부 시 웹사이트 이용 및 분석 기반 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제7조 마케팅 및 광고성 정보 활용

회사는 정보주체가 별도로 동의한 경우에 한하여 수집한 개인정보를 신규 서비스 안내, 이벤트·세미나 초대, 뉴스레터·자료 발송, 맞춤형 혜택·광고 제공 등 마케팅 목적으로 활용합니다.

(1) 마케팅 활용 동의는 선택 사항입니다

마케팅 활용에 동의하지 않아도 문의 응대, 견적·상담 등 기본 서비스 이용에는 제한이 없습니다.
동의는 언제든지 철회할 수 있으며, 철회 시 회사는 지체 없이 마케팅 목적의 이용을 중단합니다.

(2) 광고성 정보 수신 동의 (정보통신망법 제50조)

회사가 이메일·문자메시지·전화 등 전자적 전송매체로 영리 목적의 광고성 정보를 전송하려는 경우, 사전에 수신 동의를 받습니다.
광고성 정보 전송 시 제목 또는 본문에 ‘(광고)’를 표기하고, 전송자의 명칭·연락처와 수신거부(수신동의 철회) 방법을 함께 안내합니다.
오후 9시부터 다음 날 오전 8시까지의 야간 시간대에 전화·문자로 광고성 정보를 전송하는 경우 별도의 사전 동의를 받습니다.
회사는 2년마다 광고성 정보 수신 동의 여부를 정기적으로 확인합니다.

(3) 문의·상담을 통한 연락에 관한 안내

정보주체가 문의·상담·견적·자료 요청을 통해 연락처를 직접 제공한 경우, 회사는 해당 문의에 대한 응대 및 관련 서비스 안내를 위하여 연락할 수 있습니다.
문의한 서비스 범위를 넘어서는 별도의 마케팅·광고성 연락은 위 (2)의 수신 동의를 받은 경우에 한하여 진행합니다.

(4) 수신 거부 및 동의 철회 방법

이메일 하단의 ‘수신거부(Unsubscribe)’ 링크 클릭
개인정보 보호책임자(제11조)에게 이메일·전화로 요청
요청 시 회사는 지체 없이 처리하고 그 결과를 안내합니다.

제8조 쿠키 등 자동 수집 장치 및 행태정보의 처리

(1) 쿠키의 사용

회사는 이용자에게 맞춤형 서비스를 제공하기 위하여 쿠키(cookie)를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 텍스트 파일로, 이용자의 기기에 저장됩니다. 회사는 접속 빈도·방문 시간 분석, 이용 형태 파악, 서비스 개선 및 맞춤형 광고 제공을 위하여 쿠키를 활용합니다.

(2) 행태정보의 수집·이용

수집하는 행태정보

웹사이트 방문 기록, 클릭·검색 이력, 콘텐츠 다운로드 이력, 광고 식별자(gclid, fbclid 등)

수집 방법

이용자의 웹사이트 방문·이용 시 자동 수집

수집·처리 도구

Google Analytics(GA4), Google Ads, Meta 픽셀, 네이버

이용 목적

방문 분석, 광고 성과 측정, 맞춤형 광고 제공

보유·이용 기간

수집일로부터 1년

(3) 쿠키 설치 및 행태정보 수집 거부 방법

이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 허용·확인·거부할 수 있습니다.

Chrome : 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
Edge : 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제

쿠키 저장을 거부할 경우 일부 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

제9조 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같은 안전성 확보 조치를 취하고 있습니다.

관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급 직원의 최소화 및 정기 교육
기술적 조치 : 개인정보처리시스템 접근 권한 관리, 접근 통제, 개인정보의 암호화, 보안 프로그램 설치·운영
물리적 조치 : 개인정보 보관 장소에 대한 접근 통제

제10조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.

개인정보 열람 요구
오류 등이 있을 경우 정정 요구
삭제 요구
처리정지 요구

권리 행사는 개인정보 보호책임자에게 서면·전화·이메일로 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다. 정정·삭제를 요구한 경우 회사는 완료 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 회사는 정보주체의 요구가 「개인정보 보호법」에 따른 정당한 사유가 있는지 확인한 후 처리합니다.